Travel Distribution Strategies (Mallorca)

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Admisiones
JSF Travel & Tourism School
Tel.: +34 871 15 99 83
Mail: admissions@jsftraveltourism.org

Introducción

Por qué este programa

Participantes

Agenda

Temas principales

Profesores

Ponentes Invitados

Inscripción e Información

Travel Distribution Strategies

21-23 Noviembre 2018 | Mallorca

El ecosistema turístico solía ser una cadena muy bien organizada donde cada uno de los actores tenían claro su lugar. Desde el creador del producto hasta el distribuidor, se trataba de un ADN bastante transparente donde cada uno entendía a la perfección su rol, su cliente y su modelo. Las nuevas tecnologías, el cambio en el comportamiento del consumidor, el acceso infinito a la información y la irrupción de nuevos jugadores han desestabilizado el sistema, causando como resultado una fuerte disrupción en el modelo tradicional que obliga a las empresas del sector a repensar sus estrategias.

El modelo se ha transformado en uno donde se resta protagonismo al producto, y cobra mayor importancia el cliente que demanda productos ad-hoc.

Por ello, este programa intenta abordar las complejidades y retos del nuevo modelo:

El cliente: Quién es, cómo se comporta, su ciclo de vida y en definitiva, su Customer Journey, como eje de la estrategia de Compañía y distribución. El nuevo de modelo de relación con el cliente, la importancia del dato y de los modelos de automatización son críticos para conseguir el éxito.
Los nuevos canales: La relevancia de poder estar en el momento adecuado en el canal adecuado. ¿Cuál es el rol de los que han disrumpido las normas? ¿Cómo se van a mover las redes sociales en este entorno? ¿Cuál es la importancia de los modelos de distribución digitales? ¿Cómo poder aprovechar la ola y actuar en consecuencia?
El producto: ¿Ha cambiado o está cambiando? ¿hay que trabajar en un producto amoldado al cliente demandante de nuevos servicios?
El revenue: o cómo gestionar el precio de cada producto y servicio. La importancia del dato y la gestión del mismo para poder llegar a una eficiencia competitiva máxima.

Para ello, este programa cuenta con los mejores expertos en estas materias. Contaremos con ponentes que han vivido el cambio, que están implantando estrategias innovadoras en sus compañías y que conocen parte de las claves del éxito (y fracaso!)

¿Por qué este programa?

JSF T&T Business School : una iniciativa que nace del sector para el sector enfocándose a la realidad de la empresa turística y a que sus desafíos sean abordados.

Contenido : Contenido “adhoc” para optimizar la estrategia de distribución hotelera, con el fin de mejorar los resultados de la empresa.

Expertise : los profesores son profesionales con amplia experiencia. Todos ellos han implementado estrategias de distribución hotelera en sus empresas o con sus clientes, con lo cual poseen una visión integral de lo que funciona, lo que no y el porqué.

• Metodología : ponencias, casos prácticos reales, “role playing”, mesas redondas que fomenten el debate entre los participantes y técnicas innovadoras como el “design thinking”.

Networking del Sector

Participantes

El programa está dirigido a profesionales del sector turístico que quieran ampliar su conocimiento y perspectiva global, incorporando nuevas estrategias de distribución turística en su organización:

  • Directores Generales
  • Directores y Directivos Comerciales, de Operaciones, de Marketing, de Clientes, de Innovación, de Yield & Revenue
  • Management de cadenas hoteleras, receptivos, bancos de camas, OTAs, touroperadores y cadenas de agencias de viajes
  • Directores de establecimientos hoteleros

Agenda Tentativa

DÍA 1 – Cliente, Innovación y Transformación digital

08.45 – 09.00 Bienvenida
Ponentes: Pello Meaurio y Rocio Abellá

9.00 – 10.30 El nuevo enfoque al cliente de las empresas de turismo
Ponente: Pello Meaurio,Director de Clientes de Ávoris

11:00 – 11.30 Coffee Break

11:30 – 12:30 Caso Wäy o cómo generar un producto, marca y distribución para nichos de mercado específicos (modelo desarrollado por Millenials para Millenials).
Ponente: Javier Alonso. Co-Founder & Head of Wäy

12:30 – 14.00 Irrupción de nuevos players en el sector.
Casos de éxito y aplicación en turismo
Ponente: Paco Lucena, Client Solutions Manager en
Facebook

14.00 – 15.30 Comida

15:30 – 17:00 Mesa redonda: el rol de las start ups

  • Santi Camps, Fundador de Mabrian
  • Iñigo Valenzuela, CEO de Smartvel.
  • Montserrat Medina, CEO de Jetlore
  • Modera: Pello Meaurio

17:00 – 17:30 Sesión de cierre

DÍA 2 – Ecommerce, distribución online y OTAs

09.00 –10.30 Los nuevos modelos de distribución: contexto, retos y players
Ponente: Mario Gavira, Managing Director en liligo.com

10.30 – 11.00 Coffee Break

11:00 – 12.30 Estrategia de distribución digital. Cómo poner en marcha una estrategia de éxito
Ponente: Ignacio Ochoa. Director de Ecommerce de
Iberostar

12:30 – 14:00 Modelos de distribución digital. La importancia Analytics. Gestión estratégica del dato
Ponente: Ricardo Sánchez Director Ecommerce Barceló Hoteles

14.00 – 15.00 Comida

15:00 – 16:00 Taller de creación de un nuevo plan de distribución. Modera: Pello Meaurio y Rocío Abellá

16:00 – 17:00 Caso Destinia: cómo desarrollar un modelo único en un entorno altamente competitivo
Ponente: Amuda Goueli, socio fundador y CEO deDestinia.com

17:00 – 17:30 Sesión de cierre

DÍA 3 – Revenue Management & Producto

09.00 – 10.30 La tecnología como facilitador. Últimas tendencias: Big Data, de revenue management a gross operating profit Management
Marc Galbis, CDO de Alua Hotels & Resorts

10.30 – 11.00 Coffee Break

11.00 – 12.30 Tendencias en el segmento middle. Cómo afrontar estrategias diferenciales desde una posición intermedia. Estrategias de revenue management.
Ponente: Luis Fariña, Director of Revenue Management en OpenRoom

12.30 – 14.00 Taller de Diseño de Producto

14.00 -15.00 Comida

15:00 – 16:30 Cierre: Learnings
Clausura y Entrega de Certificados

Temas principales

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Profesores y ponentes Invitados

Pello Meaurio

Director de Customer Experience en Ávoris

 

 

 


Rocío Abella

Socio de Deloitte Digital.

 

 

 


Ignacio Ochoa

Director de e-commerce and Digital Marketing Director en Iberostar.

 

 

 


Ricardo Sánchez

E-Commerce & Digital innovation Director en Grupo Barceló y Profesor del Módulo Omnicanalidad, Transformación digital y Digitalización de tiendas en el Master de eCommerce y Mktg Digital de ICEMD.

 

 


Mario Gavira

Managing Director de liligo.com.
 

 


Paco Lucena

Client Solutions Manager en Facebook

 

 

 


Santi Camps

Fundador de Mabrian

 

 

 


Iñigo Valenzuela

CEO de Smartvel

 

 

 


Montserrat Medina

CEO de Jetlore

 

 

 


Amuda Goueli

Socio fundador y CEO de Destinia.com

 

 

 


Javier Alonso

Co-Founder & Head of Wäy

 

 

 


Marc Galbis

CDO de Alua Hotels & Resorts

 

 

 


Luis Fariña

Director of Revenue Management en OpenRoom

 

 

 

Ponentes invitados

JSF Travel & Tourism School reúne a expertos de la industria para analizar las tendencias y los retos del futuro de la industria de los viajes y el turismo. Los ponentes compartirán sus “best practices” con los participantes. Es una oportunidad única para aprender sobre ideas innovadoras que pueden ser puestas en práctica a posteriori.

Inscripción e información

Duración: 3 días

Fechas y lugar de realización: El programa se desarrollará del 21 al 23 de Noviembre de 2018 en Palma.

Matrícula: 2.950,00€ incluye asistencia a las sesiones, coffee breaks, almuerzos y materiales. Consulte las políticas de bonificación para Antiguos Alumnos de JSF Travel & Tourism School y para aquellas empresas que envíen a varios participantes. Nuestros programas también pueden ser subvencionados por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo, www.fundae.es (antes Fundación Tripartita).

Inscripción: La formalización de la matrícula se debe realizar abonando un 20% de depósito para confirmar la plaza. El importe pendiente debe abonarse 30 días naturales antes del comienzo del programa. Para inscribirse deberá enviarnos el formulario de inscripción cumplimentado o bien enviarnos un email de solicitud a admissions@jsftraveltourism.org.

inscribirse

Contacto:

JSF Travel & Tourism School Admissions
+34 87 115 99 83
admissions@jsftraveltourism.org